这一段时间执行某品牌的千点面销活动,在人员和物料管理上都出现一些问题。特别是人员管理上,不善于沟通,只想当老好人,结果自觉的促销员还好说,不自觉的基本上拿他们没有办法。
我体谅他们的辛苦,所以在无伤大雅的情况下,对他们不合规范的行为也就听之任之了,虽然知道这样有负某品牌的委托,但我并不是一个完美主义者,喜欢抓大头,只要能够达到活动目标,对一些细节能放我就放。幸好品牌公司的数次检查都没有大问题,然而今天我自己组的活动已经结束,另外一个组活动还有最后一天,他们原来的督导请假了,我们几个临时顶替,上午也只我一人到现场,促销员几乎全懈怠下来,我也默认了,在有促销员问我要不要穿促销服时,我没有原则性的答应了,并定了五点下班。下午公司其他同事来巡视,发现这个问题就责问他们,有一个促销员个性比较强,觉得我答应了的事,应该不算他们的错,与公司同事吵了起来,甚至委屈的掉眼泪。当时我在另外一个点巡视,事后才知道,只是夹在中间也没有办法,对同事交代不了自己作这些决定的原因,对他们也不能够完成所作的承诺。那个促销员见了我只知道生我的气,劝她什么的,全不听,还说伤害了她的自尊,让我真的很无语。也许我应该向她道歉,说自己前面的话错了,我们公司内部沟通不畅等等,可是真的认真起来他们的工作态度多么有问题呀。更抓狂的是,她当时还认真地问我的名字,说要记下来。面对她青春的面容,我心力憔悴,既没有本事三言两语向她说清里面的曲折是非,也不习惯于长篇大论告解一个人,再说当时她也听不进去我说的任何话,把我当小人看了。总体来说我不该在工作上开方便之门,不该不坚持原则,出问题后,要自己去承担。早知道是这样,还不如板起脸孔,公事公办,那样他们辛苦一点,我自在一点,多好啊。
真的,在管理上盲目做好人只是吃力不讨好罢了,虽然也有人认情,但总会有不领情反而和你较劲的人,不循私,一切按章办事,他也没有话柄说你了。这样的教训其实以前也有过,只可惜我学不了乖,弹性还是蛮大,狠不下心,对制度的执行永远不能够严丝合缝。
算了,以后尽量不做管理方面的工作,另外目前这个公司存在许多问题,没有我的位置和方向,要早点做打算。
PS整个月的活动终于结束了,当苦力和监工的日子也结束了,有一些解脱也有些失落。在活动中认识了不少的人,招来的促销员基本上是大学生,素质都还可以,包括上面发牢骚提起的那个女生。他们高兴的时候,和我相视而笑的时候让我忘记许多辛苦和不快,只是时日颇短,难以建立深厚友谊,特别是我自己的小组有个人和我的同桌同名,与她合作比较愉快,只是终究没有聊更深入的话题,本来想在活动最后一天提起她和我同桌同名的事情,结果偏偏那一天很忙。